当店からのメールが届かないお客様へ

■迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
　特にフリーメール（Yahooメール、Googleのgmail等）や携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様からのお問合せが増えております。

■「tanahashi@s.email.ne.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。

携帯電話、フリーメールの場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。

■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

サーバー上のメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。
　最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。

上記設定を確認いただき「tanahashi@s.email.ne.jp」または公式ラインまでご連絡お願いいたします。

※商品ご購入時にメールをお送りさせていただいておりますが、上記理由により届かない場合もあります。

LINEでのお問い合わせはなるべく早く、スムーズにご対応させていただきます。
メールでのお問い合わせは返信までに数日いただきますので、お急ぎの方はLINEまたはお電話でお問い合わせください。